Condições Gerais de Venda

O dominio www.ferramentarotativa.com pertence à empresa J.J. PINTO LDA. 

A J.J. PINTO LDA. sediada na Rua de Santa Eulália, nº2232 - Guimarães com o NIF 502061898, Capital Social 50.000€ C.R.C. de Guimarães sob nº 3040 - Sociedade por Quotas vende através do seu site a clientes no território nacional bem como a Espanha. Possui também uma loja de venda ao publico em Fermentões-Guimarães que se rege por outras condições.

A venda online rege-se pelas seguintes condições:

PREÇOS

Os preços apresentados na loja online são exclusivos e não podem ser praticados na loja física devidos aos custos inerentes que a mesma apresenta.

COMPRA

Através do site basta adicionar os produtos ao carrinho e proceder ao checkout nos formulários destinados para o efeito.

Poderá pedir esclarecimentos através do formulário de contacto, directamente para o e-mail geral@jjpinto.pt ou ainda através do Telefone 253 415 441.

A compra só fica finalizada após a recepção do comprovativo de pagamento.

Após a confirmação do pagamento será desencadeada o processo de entrega dos produtos em causa.

Agradecemos sempre a colocação da sua morada completa e o Numero de Contribuinte.

A morada de entrega poderá ser o local de fácil localização para entrega em horário de expediente. Deverá indicar sempre pelo menos um numero de contacto telefónico.

Juntamente com os seus produtos enviaremos:

  • A factura;
  • O Certificado de Garantia 3 Anos (exclusivo produtos da linha profissional Bosch)

STOCK

Os artigos em exibição no site JJ Pinto, são artigos que estão normalmente disponíveis e em stock.

No entanto poderá surgir ruptura de stock sendo que o cliente será informado aquando da encomenda.

ENTREGA E PRAZOS DE ENTREGA

O cliente é aconselhado a verificar a embalagem da encomenda, no momento da entrega, se esta se encontra em perfeitas condições, e ou abrir a embalagem em frente do transportador para verificação, mesmo que após a assinatura da guia.

E sempre que observar qualquer deterioração na embalagem que possa causar danos no artigo, deverá indicá-las, inscrevendo-as na guia de entrega da transportadora, no campo Observações ou Reservas, acompanhada da sua assinatura.

Deverá também confirmar por correio electrónico ou telefone, essas mesmas reservas, no mesmo dia, ou o mais tardar, no primeiro dia útil seguinte à recepção da sua encomenda.

Qualquer reclamação só poderá ser considerada, quando devidamente assinalada na guia de entrega da transportadora, e confirmada via correio electrónico ou telefone para a JJ PINTO.

Caso estes procedimentos não tenham sido efectuados, desobrigará a JJ PINTO de qualquer responsabilidade perante o cliente.

Poderá acontecer em situações pontuais que a encomenda não seja entregue nos prazos estabelecidos ou aqui anunciados.

Caso o Cliente verifique que há atraso na entrega da encomenda, deverá contactar os nossos serviços para se proceder à verificação e localização do mesmo. Contacto esse, que aconselhamos seja efectuado o mais breve possível.

A entrega é feita normalmente no prazo máximo de 5 dias úteis para território de Portugal Continental, e de 10 dias úteis para Espanha Continental.

Consulte-nos para prazos de entregas para os Arquipélagos da Madeira e dos Açores

MÉTODOS DE ENVIO/RECOLHA

Poderá escolher entre dois tipos entrega dos produtos:

1 - LEVANTAMENTO NA LOJA - sem custos

2 - ENTREGA POR TRANSPORTADORA - custo que depende do peso e do volume da encomenda

Num raio de 30 km da nossa loja poderemos entregar a encomenda no N/ carro sem qualquer custo para compras superiores a 250€ (sem IVA)

PAGAMENTOS

1 - MULTIBANCO

Será fornecida uma referência multibanco para pagamento.

Poderá proceder ao pagamento numa caixa multibanco ou no seu netbanco utilizando a opção de PAGAMENTO DE SERVIÇOS e deverá inserir a entidade, referencia e o montante

2 - TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

IBAN: PT50 0036 0220 99100061229 58

BIC SWIFT: MPIOPTPL

JJ Pinto, Lda
Rua Santa Eulália, 2232 
4800-098 Fermentões Portugal
Portugal

Enviar comprovativo de pagamento para: depfinanceiro@jjpinto.pt

GARANTIA

Todos os produtos possuem 2 Anos garantia ou 1 ano para uso profissional.

Os produtos da linha profissional da BOSCH (linha azul) possuem garantia de 3 Anos para máquinas e 2 anos para baterias e carregadores salvo informação em contrário.

Para o caso de produtos da linha profissional, será enviado um certificado de garantia por produto BOSCH que possui o numero de série da maquina.

Os restantes produtos possuem o prazo de garantia descrito nos detalhes dos mesmos.

Em caso de avaria no prazo da garantia, deverá entrar em contacto connosco para procedermos à sua reparação ou substituição por um produto novo sem custos (excepto custos transportes).

O processo de analise da avaria dura em média 10 dias úteis e durante este período não nos é possível fornecer um produto de substituição.

SERVIÇO PÓS-VENDA

Em caso de avaria, o cliente poderá solicitar a recolha do produto, que será efectuada através de transportadora, da mesma forma que se fazem as entregas, por forma a facilitar o envio da mesma, ás nossas oficinas. Recomenda-se nesta situação que o cliente proceda à embalagem do produto numa caixa de cartão sempre consideravelmente maior que o produto e cuidadosamente acondicionado, com papel ou jornais amarrotado para o proteger no transporte, deverá juntar um descritivo da avaria, bem como a respectiva morada completa e contactos. Em caso de garantia deverá ainda juntar a prova de compra. Após a sua reparação o mesmo voltará a ser reenviado ao cliente, onde será cobrado sempre o serviço de recolha e entrega do mesmo, pelo preço de custo.

DEVOLUÇÕES

Caso o cliente não esteja satisfeito, a devolução do(s) produto(s) poderá ser feita até 8 dias após a recepção do mesmo, desde que este não apresente vestígios de utilização.

Após comprovado o estado do(s) produto(s) serão devolvidos os valores envolvidos na compra, excepto valores inerentes ao transporte.

ESCLARECIMENTO DÚVIDAS NO ACTO DA COMPRA

Poderá pedir esclarecimentos através do formulário de contacto, directamente para o e-mail geral@jjpinto.pt ou ainda através do Telefone  253 415 441.

LITÍGIOS

O presente contrato será regulado pela legislação Portuguesa e qualquer litígio relativo à validade, interpretação ou execução do mesmo contrato será competência do Tribunal da Comarca de Guimarães, com expressa renúncia a qualquer outro.

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